Une qualité de service aujourd'hui reconnue

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Qualicert - certification de services

Fin mai 2010, l’Aéroport Toulouse-Blagnac a obtenu la certification de services Qualicert* : après Lyon et Nice, nous sommes à ce jour le 3ème aéroport certifié.

Véritable entreprise de services, nous répondons aux engagements définis par l’Union des Aéroport Français pour vous offrir une qualité de prestations constante, à la hauteur de vos attentes :

  • Chaque jour nous faison de votre passage l'un des meilleurs moments du voyageUne information claire et pertinente, que ce soit par téléphone, sur Internet ou aux points Information.
  • Un aéroport facile et agréable grâce à des installations et des équipements propres et adaptés.
  • L’assistance d’un personnel courtois, attentif et professionnel.
  • Des services adaptés à vos besoins personnels et professionnels.
  • Des moyens et une organisation adaptés en cas de situation perturbée.
  • Une écoute attentive pour améliorer votre satisfaction.

* Certification  attribuée pour l'instant   aux Halls A, B et C

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