Une vision : L'esprit aéronautique au service de nos clients et du territoire
Sur la période 2014-2018, Aéroport Toulouse-Blagnac a choisi de rassembler les différentes actions de son plan stratégique sous une nouvelle identité : « Grand Ciel ». Il s’agit d’une déclaration d’exigence de l’aéroport toulousain, exprimée en un signe de ralliement traduisant son ambition.
Celle-ci s’exprimera tout d’abord au travers de la performance du service apporté au client par les équipes de l’aéroport.
L’objectif ? Répondre aux attentes très différentes des passagers affaires et loisirs, en développant des services personnalisés. Autre axe de développement : la diversification des activités de l’entreprise, au-delà du cœur de métier aéroportuaire, par exemple dans la commercialisation d’immobilier de bureau.
A travers son nouveau plan stratégique, ATB traduit aussi sa volonté de participer plus fortement au développement économique et touristique de Midi-Pyrénées. L’aéroport, porte d’entrée principale de la région, sera un partenaire actif sur des projets structurants menés avec les acteurs
économiques et politiques locaux.
Dans ce contexte, Aéroport Toulouse-Blagnac a retenu, pour la période 2014-2018, une vision, quatre valeurs et trois axes stratégiques qui illustrent le sens de son action pour les cinq années à venir. Un plan d’actions, élaboré en concertation avec les salariés de l’entreprise, sera lancé dès le début de l’année 2014.
Nos axes stratégiques
Axe 1 : Renforcer la performance au service des clients
- Enjeu 1 : Renforcer la satisfaction des compagnies et passagers et favoriser l’innovation au service des clients
- Enjeu 2 : maitriser les couts aéronautiques
- Enjeu 3: Renforcer l’effi cacité de l’organisation et l’esprit d’entreprise
Axe 2 : Déveloper des relais de croissance
- Enjeu 4: Développer de nouveaux segments de trafic et renforcer les segments existants
- Enjeu 5: Développer les revenus des activités extra-aéronautiques existantes
- Enjeu 6: Diversifier les activités de l'aéroport, en particulier sur l'immobilier
Axe 3 : Etre un aéroport responsable
- Enjeu 7: Promouvoir la responsabilité sociétale de l’entreprise et maîtriser les impacts environnementaux
- Enjeu 8 : Contribuer à l’amélioration de la desserte multimodale de l’aéroport
- Enjeu 9: Développer les partenariats et l’image d’Aéroport Toulouse-Blagnac
Nos valeurs
- Exemplarité
- Sens du client
- Responsabilité
- Attachement et Engagement