Volotea célèbre les 10 ans de sa base à Toulouse

Toulouse, le 13 mai 2026 - Volotea, la compagnie aérienne des capitales régionales européennes, célèbre cette année les 10 ans de sa base à Toulouse, inaugurée en 2016. Présente à Toulouse depuis 2013, la compagnie poursuit son engagement en faveur de la connectivité du territoire et accompagne depuis plus d’une décennie les besoins de mobilité des voyageurs de la région.

Volotea et l'aéroport Toulouse - Blagnac : un partenariat de confiance au service de la mobilité régionale

Depuis le lancement de ses opérations à Toulouse, Volotea a transporté plus de 4 millions de passagers et devrait atteindre le cap symbolique des 5 millions de passagers transportés à Toulouse début 2027.

Pour célébrer cet anniversaire, Volotea a organisé une animation inédite à l’aéroport de Toulouse-Blagnac, en collaboration avec l’artiste toulousain Thomas Boisseau.

Inspirée d’un symbole emblématique de la Ville rose, la brique toulousaine, une fresque collaborative en briques LEGO a été construite avec la participation des passagers du vol à destination de Malaga.

À cette occasion, les passagers ont reçu un sachet de bonbons à la violette, spécialité locale toulousaine et plusieurs d’entre eux ont également remporté un vol pour deux personnes vers une destination opérée par Volotea depuis Toulouse. Une manière ludique et collective de rendre hommage à dix années de présence locale, de proximité avec les voyageurs et de contribution à la connectivité du territoire.

 La Ville Rose illustre parfaitement ce que Volotea construit depuis sa création : une présence durable au cœur des territoires, au service de leur connectivité et de leur rayonnement. En 10 ans, nous avons renforcé notre offre au départ de l’Aéroport pour atteindre aujourd'hui un réseau de 23 destinations. Cette croissance est le reflet d'un besoin réel de mobilité que nous avons choisi d'honorer et que nous avons à cœur de développer dans le futur. Nous sommes fiers de célébrer cette étape avec nos clients et nos équipes, à travers une activation collaborative inspirée de l’identité de Toulouse.

Gilles Gosselin, Directeur France Volotea

En dix ans, Volotea a construit à Toulouse une présence solide et durable, en développant progressivement une offre qui répond aux attentes de mobilité de notre territoire. La compagnie a su connecter Toulouse à de grandes villes régionales françaises tout en ouvrant l’accès à des destinations très recherchées en Espagne, aux Canaries, en Grèce, en Corse ou en Italie. L’arrivée d’un deuxième avion basé marque une nouvelle étape dans la croissance de la compagnie à Toulouse et confirme la place stratégique qu’occupe aujourd’hui notre plateforme dans le réseau de Volotea.

Bruno Balerdi, Directeur Commercial, Clients et Communication Aéroport Toulouse - Blagnac

Volotea poursuit son développement à Toulouse en 2026

En 2026, Volotea intensifie son offre au départ de l’Aéroport Toulouse-Blagnac avec plus de 710 000 sièges disponibles, soit une augmentation de 33 % par rapport à 2025 (et 175 % par rapport à 2016, année d’ouverture de la base).

Les lignes domestiques représentent 62 % de l’offre au départ de Toulouse, tandis que les destinations insulaires comptent pour 20 % des sièges proposés. Cette année est également marquée par l’arrivée d’un deuxième appareil sur la base toulousaine, favorisant le développement économique et social du territoire en générant environ 30 nouveaux emplois directs.

Depuis le début de l’année, Volotea affiche à Toulouse des performances opérationnelles solides avec un OTP15 (ponctualité des vols à moins de 15 minutes) de 88 %, et un excellent taux de réalisation du programme de vols (proportion de vols réalisés selon le programme prévu) de 99,9 %.

Le taux de remplissage s’élève à 92 %, confirmant la pertinence de l’offre de la compagnie. Volotea a également enregistré un haut niveau de satisfaction client, avec plus de 91 % des toulousains recommandant la compagnie, un taux qui monte à 94 % pour les membres Megavolotea.

Côté expérience client, la base de Volotea à Toulouse affiche un score de satisfaction client (NPS1) de 53,9 points, en hausse de 10 % par rapport à 2025, et atteint 61,3 points pour les membres Megavolotea.

Volotea relie l’aéroport à 23 destinations dans 6 pays (Croatie, Espagne, France, Grèce, Italie et Luxembourg), dont 3 nouvelles destinations annoncées fin 2025 : Grande Canarie et Fuerteventura (à partir du 7 novembre) et Pise (à partir du 5 novembre), offrant davantage d'opportunités de voyage aux habitants de la région. Au-delà de son engagement envers ses passagers, Volotea contribue activement au dynamisme du territoire, puisqu’en 2025, la compagnie comptait plus de 70 emplois directs et près de 400 indirects.

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Le NPS est un outil de référence mondial largement utilisé dans tous les secteurs pour mesurer la satisfaction et la fidélité des clients. Il est calculé à partir des réponses à un questionnaire rempli après un vol, dans lequel les passagers indiquent leur probabilité de recommander la compagnie aérienne. Sur une échelle de 0 à 10, les passagers sont classés en trois catégories : Promoteurs (9-10), Passifs (7-8) et Détracteurs (0-6). Le NPS correspond au pourcentage de Promoteurs moins le pourcentage de Détracteurs. Dans le secteur aérien, un bon NPS moyen se situe autour de 25 points.