Lufthansa
Retrouvez tous les vols de la compagnie Lufthansa au départ de Toulouse
2 destination(s) avec Lufthansa au départ de Toulouse
La compagnie aérienne allemande Lufthansa a été créée en 1926. Elle est la première compagnie aérienne européenne en termes de passagers transportés. Son principal hub est situé à l’Aéroport de Francfort Rhein-Main, elle dispose d’un second hub à Munich. Lufthansa est cofondatrice et pilier européen de la Star Alliance. Lufthansa dispose du programme de fidélité Miles and More.
Réservation & Support client
Réservation et contact pour le suivi de billets avec Lufthansa
Support Client
https://www.lufthansa.com
Service Client
01 70 48 91 70
Comptoirs Lufthansa
Hall - Comptoir ventes
Hall C - 1er étage Comptoir d'enregistrement
| Destination | Heure limite d'enregistrement |
|---|---|
| Francfort, Munich | H-40 |
Formalités et Bagages
Lors de chaque voyage en avion, tous les passagers doivent se munir de leurs documents de voyage, à savoir :
- Leur carte d'embarquement obtenue auparavant auprès de la compagnie Lufthansa (ou de l'agence de voyage).
- Une pièce d'identité en cours de validité : carte d'identité ou passeport voire visa selon la destination.
- Des documents de santé adéquats : vaccins, ordonnances et autorisations si traitements en cours ou équipements spéciaux.
Afin de connaître les documents nécessaire à votre voyage selon votre destination, rendez-vous sur le site "Conseils aux voyageurs" du gouvernement.
En voyagant avec Lufthansa en classe Eco ou Premium Eco vous pouvez transporter un bagage à main de 8kg max, par exemple, une valise à roulettes, une poussette pliable ou une housse à vêtements pliable. En classe Business ou First Class, vous pouvez transporter deux bagages à main de 8kg chacun.
- Dimensions du bagage à main : maxi. 55 x 40 x 23 cm
- Dimensions des housses à vêtements pliables : maxi. 57 x 54 x 15 cm
Si votre bagage a été perdu ou endommagé lors de votre vol avec Lufthansa, il vous faudra contacter directement votre compagnie aérienne, qui en tant que dernier transporteur, entamera les procédures pour retrouver vos bagages. Vous devrez contacter le service bagages, qui sera sous-traité auprès de l'assistant suivant :
Assistance Bagage Aviapartner - +33 01 89 400 800
Si vous voyagez avec Lufthansa dans les conditions suivantes, vous pouvez bénéficier d'un accès Premium au coupe-file du contrôle sûreté et au salon la Croix du Sud de l'aéroport de Toulouse :
- Détenteur d'une carte de fidélité Star Alliance Gold
- Passagers en Classe Business
Pour plus d'info, contactez directement la compagnie. Si vous ne voyagez pas avec ce type de billet ou de carte, vous pouvez toute de même accéder de manière payante au Salon la Croix du Sud, situé en zone d'embarquement.
Sénior ou PMR
- Signalez vos besoins auprès de Lufthansa ou de votre agent de voyage dès la réservation de votre vol et au moins 48 H avant le jour de votre départ.
- Présentez vous au moins 2 heures avant le décollage de votre vol.
- La prise en charge se fera au niveau de votre comptoir d'enregistrement, ou directement au Comptoir Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite (1er étage Hall C).
A noter : Des fauteuils roulants sont disponibles en libre-service en aérogare au Comptoir Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite, ainsi que des bornes d'appels.
Mineurs non-accompagnés
- Les enfants âgés de 5 à 11 ans peuvent voyager seuls, à condition d’être pris en charge par le service d’accompagnement de la compagnie, ou s’ils voyagent avec une personne âgée d’au moins 12 ans.
- À la demande des parents, les enfants âgés de 12 à 17 ans (au plus) peuvent également bénéficier de ce service.
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