Swiss

Pour votre voyage avec SWISS, assurez-vous de disposer de tous les documents nécessaires à votre voyage :

• Votre carte d’embarquement, au format papier ou digital. La carte d’embarquement mobile est notamment disponible via l’application SWISS.
• Une pièce d’identité en cours de validité : carte d’identité ou passeport, ainsi qu’un visa ou une autorisation de voyage lorsque votre destination l’exige.
• Les éventuels documents complémentaires requis par votre destination, selon les conditions d’entrée en vigueur.

Pour connaître les documents requis selon votre destination, consultez le site du gouvernement "Conseils aux voyageurs".

La quantité de bagages à main autorisée avec SWISS dépend de votre tarif et de votre classe de voyage. 

• Sur les vols court et moyen-courriers, la plupart des tarifs Economy incluent 1 bagage à main de 8 kg maximum, ainsi qu’1 article personnel. 
• Le tarif Economy Basic inclut uniquement un article personnel.

Quelles sont les dimensions d’un bagage cabine ?

• Bagage à main : 55 x 40 x 23 cm maximum et 8 kg maximum
• Article personnel : 40 x 30 x 15 cm maximum

En Business, selon le tarif, SWISS autorise jusqu’à 2 bagages à main de 8 kg maximum chacun, ainsi qu’un article personnel. Selon le type d’avion ou certaines exigences de sécurité, des restrictions supplémentaires peuvent exceptionnellement s’appliquer.

Pour connaître précisément la franchise incluse dans votre billet, consultez les conditions correspondant à votre tarif.

Plus d'infos sur le site SWISS

SWISS participe au programme de fidélité Miles & More, qui permet aux voyageurs fréquents de bénéficier de différents avantages selon leur statut. L’accès aux salons peut notamment être proposé selon la classe de voyage et le statut Miles & More ou Star Alliance.

À l’aéroport Toulouse-Blagnac, vous pouvez également accéder de manière payante au Coupe-file et Salon La Croix du Sud.

Réserver l'accès coupe-file

Réserver le salon

Vous êtes une personne à mobilité réduite (PMR) et souhaitez bénéficier d’une assistance à l’aéroport ou pendant votre vol avec SWISS ?

• Signalez vos besoins à SWISS ou à votre agence de voyage dès la réservation et, dans la mesure du possible, au moins 48 heures avant votre départ.
• À l’aéroport, une assistance peut être proposée aux passagers ayant des difficultés à se déplacer, notamment pour les accompagner jusqu’à l’avion.
• SWISS recommande aux passagers à mobilité réduite de se présenter au comptoir d’enregistrement 90 minutes avant l’heure limite d’enregistrement.
• SWISS propose également un embarquement prioritaire aux passagers à mobilité réduite et prend en charge gratuitement le transport de deux fauteuils roulants au maximum.

Mineurs non accompagnés

SWISS propose un service d’accompagnement pour les enfants voyageant seuls. Ce service est obligatoire pour les enfants de 5 à 11 ans voyageant seuls et peut être réservé, sur demande, pour les jeunes de 12 à 17 ans. Il est notamment disponible sur les vols directs opérés par SWISS.