Les sentinelles des parkings de l’aéroport

Quelle est la mission des agents parcs autos ?

Xavier Charlas : Nous avons la charge de la gestion des accès et des parcs autos, avec l’objectif de faciliter le parcours des passagers, comme du personnel de l’aéroport, des compagnies aériennes, sous-traitants et autorités compétentes. Le site est une véritable fourmilière, que pour ma part je connais par cœur  puisque cela fait 32 ans que j’y travaille. On dénombre environ 11 000 places de parking et 76 équipements (bornes d’entrées/sorties et de paiement), d’où les usagers peuvent nous contacter à tout moment. Depuis le PCP* - Poste de Contrôle du Parking - nous disposons de caméras et d’un téléaffichage des départs et arrivées. Nous pouvons ainsi surveiller les flux, et anticiper la saturation des parkings.

À quoi ressemble votre journée ?

X.C. : 14 collaborateurs se relaient pour assurer une permanence 7j/7 et 24h/24. Lorsque nous prenons notre poste, nous débutons par un compte rendu des collègues qui nous ont précédés, et poursuivons par un contrôle du bon fonctionnement des équipements, afin de pallier d’éventuelles anomalies. En hiver par exemple, de la buée peut se former sur les caméras et rendre complexe la lecture des plaques d’immatriculation. Nous travaillons en équipe, 2 agents restent au PCP et un intervenant est sur le terrain pour agir directement en cas de besoin. En parallèle, nous accueillons les visiteurs qui souhaitent souscrire un abonnement et répondons aux appels et demandes de renseignements.

Une anecdote ?

X.C. : Parfois il nous arrive de gérer les arrivées de personnalités, dont des têtes couronnées comme la Reine du Danemark, mais aussi le Stade Toulousain, et nous en sommes particulièrement fiers !

* L'accueil Parcs Autos se situe au rez-de-chaussée du P2